Viva Aerobus siempre trabaja con la necesidad de sus pasajeros porque esta aerolínea ha hecho bien el equipo de servicio al cliente que siempre está ahí para ayudarle en todas las consultas relacionadas con el billete de avión. Cuando el pasajero quiere cancelar el billete de avión en la aerolinea, entonces se confunden porque no tienen información de la cancelación de Viva Aerobus. Pero no hay necesidad de preocuparse porque este equipo de servicio al cliente de la aerolínea le apoya con la información adecuada de la cancelación del vuelo en esta aerolinea y se puede obtener fácilmente la cancelación de su reserva de avión. Porque hay muchos escenarios como cualquier problema de salud o reunión se cancela y, a continuación, cada pasajero pensar en cambiar y cancelar el billete de avión. Pero el segundo pensamiento viene del ahorro de dinero. Los pasajeros quieren recuperar su dinero. Así que si usted va a cancelar el billete, entonces usted necesita ver la política de cancelación.
Política de cancelación de Viva Aerobus
Este post te ayudará a obtener toda la información necesaria para renunciar a política de cancelación del VivaAerobus. Por lo tanto, ¡lean el post detenidamente!
- Si cancela el billete de avión a través de página web de Viva Aerobus, su billete de avión podrá ser reembolsado, y no habrá gastos de cancelación si cancela el vuelo en un plazo de 24 horas.
- La reserva de un billete de avión reembolsable te devuelve todo el dinero, excepto los impuestos y cargos aplicables.
- Sin embargo, en el caso de reservas de vuelos no reembolsables, no recibirá ningún reembolso por la cancelación del vuelo
- En el caso de algunos billetes de avión, puede obtener vales de viaje o puntos como reembolso, ya que los puntos de viaje son utilizables durante un periodo limitado.
- si quiere acceder a la política de cancelación de 24 horas, debe reservar los billetes de avión siete o más días antes de la fecha de salida.
- si no cancela la reserva del vuelo en las 24c horas siguientes a la compra, tendrá que pagar los gastos de cancelación del vuelo.
Conozca procedimiento de cancelación de la reserva de vuelo de Viva Aerobus
Una vez que entienda la política de cancelación de vuelos de Viva Aerobus entonces debe optar por proceso de cancelación que puede ver a continuación:
- En el primer paso, abrirás la web oficial de Viva Aerobus
- Ahora, tienes que ir a la opción Mi reserva en la pantalla de inicio en la parte superior de la página
- En la nueva página verás la opción de encontrar tu reserva y entonces introducirás el código de reserva y el apellido y harás clic en la opción de búsqueda.
- Ahora, verá la lista de los vuelos y tendrá que seleccionar la reserva que desea cancelar
- Una vez que haya seleccionado su itinerario, puede leer la información de nuevo y luego ir a la opción de cancelación
- Ahora, usted puede hacer clic en la opción de cancelación de vuelo y luego haga clic en el botón de confirmación
- A continuación, puede rellenar el formulario de reembolso, en el que tendrá que introducir algunos datos, como la información de su billete de avión y sus datos personales, así como el motivo de la cancelación, en el que puede describir el problema que ha provocado la cancelación de la reserva.
- Una vez rellenado el formulario, puede hacer clic en el icono de envío y recibirá un correo de confirmación de la cancelación del vuelo por parte del departamento de reservas de la aerolínea.
Cuanto cobra Viva Aerobus por cancelar un vuelo?
Si los pasajeros no cumplen el plazo de 24 horas para cancelar la reserva del vuelo, se aplicarán los cargos correspondientes a su reserva. Los gastos de los vuelos nacionales son de 75 dólares y los de los vuelos internacionales son de 125 a 175 dólares, dependiendo de la clase y del billete.
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