¿Cómo llamar a Avianca desde un celular en Colombia?

Algunos pasajeros están decididos a ir de vacaciones con la familia y quieren reservar el vuelo de Avianca Airlines. Si usted vuela por primera vez y quiere hablar con los representantes, puede consultar este artículo para obtener la solución de su vuelo. Y también puede encontrar los métodos para comunicarse con los representantes.

Por llamar:  puedes contactar con el servicio  al cliente de la aerolínea Avianca por teléfono. Si quieres hacer una reserva de grupo y también quieres conocer el proceso de reserva puedes teléfono contacto  Avianca Colombia 601 401-3434. Al marcar este número tienes que escuchar el menú de voz y pulsar el botón.

  • Marque el número de teléfono 601 401-3434 o 01800 953-434 (gratis desde Colombia)
  • Presiona 1 para cambiar el vuelo
  • Presiona 2 para obtener millas
  • Presiona 3 para hablar con un agente.
  • Presiona 4 para cancelar el vuelo.
  • Presiona 5 para reservar el vuelo.

Horario de atención al cliente de Avianca  Airlines

Si ha hecho una reserva y quiere conocer el horario de atención al cliente de la aerolínea Avianca. Entonces puede llamar a los representantes en cualquier momento y sin ninguna duda. Los agente están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.  

Formas de cómo comunicarse con Avianca Colombia

Hay múltiples formas de contactar con los representantes de la aerolínea Avianca. Si es la primera vez que vuelas con esta aerolínea y tienes alguna duda sobre el vuelo, puedes contactar con  Avianca Colombia servicio al cliente a través del chat en vivo, el correo electrónico, las redes sociales y el formulario de contacto. Puedes elegir cualquiera de ellos con el que te sientas cómodo para hablar con ellos.

Chat en vivo:  puedes ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la aerolínea Avianca si deseas conocer la política de cambio de vuelos y el horario de check-in  para ello, siga los siguientes pasos para ponerse en contacto con los representantes.  

  • Puedes ir a la página web https://www.avianca.com/es/es/.
  • Puedes hacer clic en la opción de ayuda en la parte inferior de la página.
  • Y en la siguiente página puedes encontrar las diferentes secciones.
  • Puedes elegir la sección de chat en vivo que se menciona en la parte izquierda de la esquina.

Correo electrónico:  Si necesita asistencia de servicio al cliente para sus problemas de vuelo, o tiene algún problema con su equipaje, puede escribir un correo electrónico a los representantes de Avianca en servicioavianca@avianca.com  y también dar un comentario de su viaje anterior.  

Dirección de la oficina: También puede acudir a la oficina para consultar las reservas y la información sobre el equipaje. Si no conoce la dirección, puede visitarla en

Centro Administrativo de Avianca,

Ac. 26 ##59-15, Bogotá,

Colombia

Dirección postal: si quieres hacer una reclamación sobre tu vuelo y quieres dar respuesta al servicio de atención al cliente de la aerolínea Avianca a través del correo, si no tienes una dirección postal puedes consultarla en la siguiente mención.

Dirección Postal: Calle 77B #57-103 PISO 21

Edificio Green Towers

Barranquilla- Colombia.

Formulario de Contactar: si usted tienes un número de teléfono de la Avianca y no puede comunicarse con el servicio al cliente a través de la llamada teléfono Avianca Colombia debido a problemas de red. Así que usted puedes hacer una solicitud de devolución de llamada a través del formulario de contacto, también reclamar el reembolso de utilizar estos métodos. Pero para ello tienes que seguir los siguientes pasos para completar el formulario de contacto.

  • Al abrir el sitio web de  Avianca https://www.avianca.com/es/es/.
  • Puede hacer clic en la sección de contacto en la parte inferior de la página.
  • Después de eso se puede ver la sección de varios, pero se puede elegir el formulario de contacto.
  • Al abrir el formulario puedes empezar a rellenar los datos en las columnas específicas.
  • A continuación, puedes escribir los motivos de la reclamación y enviar el formulario después de aceptar los términos y condiciones.
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