A veces una persona necesita cambiar su plan para viajar y por eso necesita cancelar su reserva pero no tiene ni idea sobre las políticas de cancelación de vuelos Gol y los procesos para cancelar un vuelo. Usted no necesita preocuparse, adelante puede ver diferentes métodos de cancelar una reservación de las aerolíneas de Gol.
Las opciones de cancelar un avión de Gol Airlines
A través de en línea
¿Quiere utilizar la manera fácil? Entonces usted debe usar su móvil o ordenador para cancelar su reserva pero usted debería hacer seguir los pasos lo que está disponible debajo.
Los pasos de cancelar
- En primer lugar, una persona debe ir al sitio web oficial de las aerolíneas de Gol.
- En la página de inicio, usted puede ir en la sección de “Manejar mis viajes”.
- Ahora puede ingresar “destino” y “Código de la reserva”.
- Luego usted debería presionar el botón de “Iniciar”.
- La siguiente página puede mostrar su reserva.
- Después de esto, tiene que empezar a cancelar la reserva.
- Entonces necesita pagar la tarifa de la cancelación del vuelo por las tarjetas de créditos o débitos.
La opción de una llamada
Una persona también puede usar una manera fácil para cancelar su reserva, usted debe marcar al número de Central de Atención al Cliente 0810 266 3232. Después de esto, necesita seguir los pasos de IVR lo que está disponible a continuación.
- Pulse 1, para escoger su idioma.
- Pulse 2, para hacer nueva reservación en vuelo.
- Pulse 3, para modificar o cancelar la reserva del avión.
- Pulse 4, para aprender las políticas de cancelación o reembolso.
- Pulse 9, para ponerse en contacto con un agente de soporte de las aerolíneas de Gol.
Las políticas de cancelación del vuelo
Las aerolíneas de Gol proveen diferentes políticas de cancelación para varias situaciones. Usted debe leer estas políticas en el sitio web oficial de las aerolíneas de Gol antes de cancelar la reserva. También aquí usted puede ver algunas políticas de cancelación.
- Usted piensa cancelar su reserva dentro de 24 horas al horario de la reservación entonces no puede pagar el costo de cancelación. Sin embargo la fecha de salida debería ser más de 7 días.
- El reembolso de la cancelación depende de los métodos de pago de la reserva.
- Si usted ha pagado la tarifa de billete del vuelo por las tarjetas de créditos entonces va a recibir reembolso dentro de 7 días.
- Cuando usted ha usado las tarjetas de débitos o otros métodos de pago para la reservación entonces va a recibir reembolso dentro de 20 a 30 días.
- Si el vuelo se retrasó más de 3 horas entonces usted no puede pagar el precio de la cancelación.
- En la situación de emergencia de salud, un pasajero puede cancelar su reserva sin costo de cancelación pero tiene que proveer la documentación de medico en el tiempo de reembolso o cancelación
Arriba en la página una persona puede ver varios métodos de ¿Cómo cancelar un vuelo de Gol Airlines? Si todavía no es capaz de cancelar su reserva entonces puede pedir solución de su problema por un correo electrónico. La dirección de correo electrónico está dada en la página de “Ayuda” en el sitio web oficial de las aerolíneas de Gol.
Thank you for submitting review.