¿Qué debe hacer para solicitar el reembolso en Avianca?

Si usted está esperando el reembolso de la aerolínea colombiana Avianca después de cancelar la reserva de vuelo con ellos, entonces en lugar de esperar más minutos debe ponerse en contacto con la aerolínea y preguntar por el estado de su reembolso. Hay veces que la aerolínea comete errores en la acreditación del reembolso o tal vez usted no es elegible para obtener un reembolso. 

En este artículo podrás conocer toda la información importante relacionada con el reembolso de la aerolínea. Por ejemplo, cuál es la política de Avianca reembolso 24 horas, cuáles son los métodos para reclamar el reembolso y cuánto tiempo se tarda en acreditar el reembolso. Así que para conocer toda la información, tendrás que leer este artículo hasta el final. 

¿Cuáles son las normativas para el reembolso de Avianca? 

  • Si tiene un billete de avión no reembolsable, debe cancelar su reserva de vuelo al menos 7 días antes de su salida programada para obtener el reembolso.
  • Para obtener un reembolso completo, debe realizar la cancelación del vuelo dentro de las primeras 24 horas de la reserva y no importa qué billete esté cancelando.
  • Se le acreditará un reembolso completo por cancelar un billete de avión reembolsable antes de las últimas 4 horas de la salida programada del vuelo. 
  • No podrá obtener ningún tipo de reembolso por perder un vuelo sin notificarlo a la compañía aérea.
  • En caso de que haya cancelado su reserva de vuelo por algún motivo médico, puede solicitar el reembolso mostrando los documentos.
  • Podrá solicitar un reembolso a Avianca en caso de que su vuelo sea cancelado por la compañía aérea.

¿Cuáles son los métodos para reclamar el reembolso en Avianca? 

  • Formulario de solicitud de reembolso: Para solicitar un reembolso, debes tratar de presentar un "formulario de solicitud de reembolso". Sólo tienes que visitar el sitio web de la aerolínea y acceder a sección de tu itinerario, seleccionar el vuelo que has cancelado y allí aparecerá la opción "solicitar reembolso". Haz clic en ella y accederás a una nueva página en la que encontrarás un formulario, rellena los datos necesarios y envíalo.

 

  • Servicio de atención al cliente: Puedes contactar directamente con el equipo de atención al cliente de la aerolínea para solicitar el reembolso. Puedes llamarles y hablar con un representante del servicio de atención al cliente o enviar un correo electrónico a la aerolínea escribiendo todos los detalles al respecto. La aerolínea se encargará de su reembolso, si es que puede obtenerlo. 

¿Cuánto demora un reembolso de Avianca?

La aerolínea tardará en acreditar el reembolso entre 7 y 14 días. El tiempo exacto varía en función de ciertas razones, como el modo de transacción en el que se desea obtener el reembolso y el tipo de billete que se ha cancelado. Si desea obtener el reembolso de un bono de viaje, se le abonará en un plazo de 7 días. La aerolínea tardará entre 10 y 14 días en acreditar el reembolso a través de la banca electrónica. 

Ahora, después de leer toda la información puede que hayas aprendido todo lo relacionado con Avianca reembolsos España. Si quieres saber más o necesitas cualquier tipo de ayuda, entonces debes contactar con atención al cliente de la aerolínea. 

  • Customer Reviews
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          • Patricia Murillo
      • Buen día necesito su ayuda haciendo el reembolso de mi vuelo 3HJZCV con destino a NY debido a que por el paro indígena no se puede viajar al aeropuerto o que alguien me dé una respuesta ya que llamo y nadie constesta y las oficinas están cerrradas por favor que alguien se ponga en contacto conmigo

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